“第一，组织与战略，组织结构，直线制、职能制、事业部、矩阵、平台型组织等。战略则是企业怎么选方向、定目标、做竞争策略，如成本领先、差异化、集中化。”

“第二，人力资源，招聘、培训、绩效考核、薪酬、晋升、员工关系等。研究人的行为、动机、团队运作，如马斯洛需求层次、赫兹伯格双因素理论、领导风格等。”

说到这里时，他还特意看了一眼朱曼彤和秦语秋，只见朱曼彤停了一下笔，沉默片刻，便问道：“那个，马斯洛需求层次和赫兹伯格双因素理论是什么？”

秦墨白稍微顿了一下，道：“马斯洛需求层次是描述了人类有五层次的需要，通常被描绘成金字塔内的等级。”

“从层次结构的底部向上，需求分别为：生理需要、安全需要、爱和归属需要、尊重需要和自我实现需要。”

“马斯洛认为需要层次越低，力量越大，潜力越大。随着需要层次的上升，需要的力量相应减弱。”

“高级需要出现之前，必须先满足或部分满足低级需要。在从动物到人的进化中，高级需要出现得比较晚，婴儿有生理需要和安全需要，但自我实现需要在成人后出现；所有生物都需要食物和水分，但是只有人类才有自我实现的需要。”

秦墨白看到朱曼彤要记录下来，他赶紧伸手阻止，道：“这些你就不用记录了，等到以后，要是你工作用得上，便问我就是。”

朱曼彤停下笔，笑道：“你说的也是，我便不记了。”

秦墨白又道：“赫兹伯格双因素理论亦称激励―保健理论。美国心理学家赫茨伯格1959年提出。”_c