“匠心饰界”大赛获奖后,“卡通饰品坊”品牌影响力激增,国内海外双线业务迎来新契机。陈阳按部署双线发力,一边推进海外大型连锁饰品店合作落地、筹备新品铺货,一边深耕国内市场,优化加盟体系与供应链,全力推动品牌高质量发展。可就在一切稳步推进时,国内市场突现仿冒品牌,恶意仿冒产品、混淆消费认知,给品牌带来冲击,陈阳当即带领团队直面挑战、重拳出击。
海外方面,林先生已与两家海外大型连锁饰品店完成磋商,正式签订定制与铺货合**议。协议明确,“卡通饰品坊”提供专属定制款与常规热销款,海外分仓负责储备补货,林先生负责线下推广与售后,双方按比例分润、互利共赢。合作落地后,陈阳立刻安排林晓团队,结合海外门店客群特点,调整产品尺寸与风格,推出专属款式,同步筹备首批铺货产品。
刘悦牵头对接海外分仓与国内生产车间,制定详细铺货计划:结合门店规模与客流量确定铺货量,优先调配热销款与定制款;优化海外物流,确保货物快速送达,预留充足库存应对补货;安排专人同步库存数据,避免缺货或积压。同时,她深化与海外原材料供应商合作,确保海外产品品质与国内一致,守住品牌口碑。
林晓团队加班完成海外门店专属款式的设计与打样,结合此前的技术成果,优化生产流程,提升铺货产品的效率与精度。赵宇配合林先生,开展海外门店线上线下推广,宣传品牌大赛获奖优势,提升门店知名度。经过半个月筹备,首批铺货产品顺利抵达两家门店,如期上架。
上架首日,海外门店销量可观,尤其是专属定制款和大赛获奖作品量产版,凭借精湛工艺与独特设计备受青睐。林先生反馈:“客流量远超预期,不少消费者冲着大赛名气而来,定制咨询量激增,后续会持续做好线下推广。”陈阳叮嘱他做好运营反馈,及时调整铺货品类,同时加快拓展更多海外连锁渠道。
就在海外业务顺遂推进时,国内传来坏消息。多名加盟商向陈阳反馈,市场上出现大量仿冒产品,外观与正品高度相似,价格仅为正品一半,质量粗糙、工艺简陋。不少消费者误购后,投诉品牌品质下降,部分加盟商客流量、销量受损,甚至出现消费者退货退款的情况。
赵宇通过线上监测发现,多个电商平台和线下摊贩都在售卖仿冒品,部分仿冒品盗用品牌logo与宣传文案,甚至有商家谎称是品牌加盟店,误导创业者。更令人气愤的是,误购消费者的负面评价虽未直接点名,却间接指向“卡通饰品坊”,损害品牌口碑。
陈阳震怒不已:“仿冒品既害消费者,又毁品牌口碑、挤市场空间,必须重拳打击,绝不姑息!”他立即召集团队紧急开会,分析仿冒品特点、销售渠道与背后组织者,制定全方位打击策略,全力守护品牌权益。
他明确分工:赵宇全面排查仿冒渠道,收集实物、图片等完整证据,对接电商平台与市场监管部门,申请下架仿冒品、查封店铺;张琪安抚加盟商与消费者,发布仿冒辨别指南,为误购消费者提供合理解决方案,挽回信任;刘悦强化产品防伪设计,添加专属标识、升级包装,方便消费者区分真假;林晓带领团队加快新品研发,优化设计,拉开与仿冒品的差距。
团队迅速行动,赵宇带领运营团队仅用三天,就排查出二十多个线上仿冒店铺、十余个线下摊贩,收集齐证据并提交相关部门。市场监管部门立即开展专项检查,查封线下摊贩、查处违规行为;电商平台快速响应,下架仿冒品、封禁店铺,限制其再次入驻。