初冬寒意愈浓,“卡通饰品坊”刚化解海外赔偿、加盟店施压、联名款品质三大困境,各项工作稳步推进:冬季新品热销,诺梵联名研发重启待批量生产,国内外渠道稳固,团队协作顺畅。可新的危机如期爆发――联名款生产原料短缺、仿款商家低价倾销、海外出现仿冒联名款,三大难题接踵而至,陈阳带领团队临危不乱,分工协作全力破局。
联名款批量生产率先遇阻,核心原材料突发短缺。林晓团队与诺梵方确定生产计划后,刘悦启动采购流程,主供应商却突然告知,联名款所需核心金属配件和高端包装材料,因产地暴雪运输受阻、库存告急,至少两周才能供货。而联名款计划半月后上市,若原料无法按时到位,将延误上市、错失旺季,还会影响与诺梵的合作口碑。
刘悦紧急联系备选供应商,要么无同款原料,要么报价远超预算,无奈之下紧急汇报陈阳:“老板,联名款核心原料短缺,主供应商无法按时供货,备选供应商要么没货要么价高,会延误上市、影响旺季销量和诺梵合作。”
陈阳沉着部署:“你继续对接主供应商,争取优先调配部分库存,同时加大备选筛选,适当提高预算也要找到合格原料;林晓团队调整生产计划,先生产常规新品,预留联名款生产时间;赵宇调整宣传节奏,推迟联名款预热,避免消费者不满。”
刘悦迅速落实,争取到主供应商部分库存,筛选出两家合格备选供应商并签订紧急供货协议,缓解原料压力。林晓调整生产计划,赵宇优化宣传节奏,成功化解原料短缺危机,联名款生产顺利推进。
原料危机刚缓解,仿款商家恶意反扑。此前被查处的仿款商联合多家同行,针对冬季新品和即将上市的联名款,生产低成本仿冒品,以正品一半价格线上线下抛售,还虚假宣传“正品同源”,误导消费者。导致品牌线上销量下滑,线下专柜、加盟店受冲击,部分消费者买仿冒品出问题后投诉品牌,影响口碑。
赵宇监测到异常,收集仿款倾销证据后汇报陈阳:“老板,仿款商联合恶意低价倾销,误导消费者,导致线上销量下滑、出现投诉,严重影响品牌口碑。”
陈阳态度坚决:“坚决打击!赵宇牵头法务团队,向线上平台投诉,要求下架仿冒链接、封禁店铺;联动线下监管部门,查处销售点、没收仿冒品;发布官方声明,区分正品与仿冒品,公布鉴别方法和购买渠道,推出正品福利提升竞争力。”
各团队快速行动,线上平台下架仿冒链接、封禁多家店铺,线下查处5处销售点、没收数百件仿冒品;官方声明及时发布,推出满减赠礼福利,有效引导消费者,销量逐步回升,仿款倾销势头被遏制。
屋漏偏逢连夜雨,海外市场出现仿冒联名款。国内打击仿款期间,林先生发现海外部分市场有大量仿冒联名款,外观逼真、品质低劣、价格低廉,抢占正品份额,引发消费者投诉,部分海外经销商提出质疑,担心影响合作。