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第九十六章 恶意投诉,货款逾期,腹背受敌

陈阳顶住双重压力,深知资金周转的重要性,当即部署:“林先生,整理合**议、对账记录,明确经销商逾期责任,逐一对接沟通,了解其具体资金困境,协商制定新的分期还款计划,给予缓冲期,督促履约;同时加强货款监测,排查其他经销商逾期风险,提前防范。”

他进一步安排:“财务团队梳理资金流向,合理调配资金,优先保障核心原材料采购和紧急订单生产,缓解资金压力;核算违约成本,若经销商拒绝配合,立即通过法律途径追回;赵宇、张琪加快提升国内外销量,增加营收弥补资金缺口;刘悦优化采购计划,控制成本、减少资金占用。”

林先生快速落实,逐一对接3家经销商,了解到其困境源于当地市场波动、销量下滑,经多轮协商,对方均同意新的分期还款计划,承诺分3个月还清,每月按时支付,同时保证后续不再逾期。林先生同步加强监测,未发现其他经销商逾期风险,做好了风险防范。

财务团队合理调配资金,优先保障核心采购和紧急订单,暂时缓解资金压力;明确告知经销商逾期后果,督促按时履约。赵宇、张琪加大线上线下推广,开展促销活动,提升销量、增加营收;刘悦与供应商协商延长付款周期,优化采购计划,减少资金占用。

双重危机下,各项措施逐步见效:线下舆情平息,涉事门店客流量和销量回升,周边门店恢复正常,国内经销商信心稳定,品牌口碑修复;海外方面,3家经销商按计划支付第一笔还款,资金周转压力缓解,未影响订单交付。

陈阳及时调整部署:“张琪,持续跟进舆情,防范反弹,同时加强门店管理,规范服务流程,从源头减少投诉风险;联合法务追究仿款商家责任,净化市场。林先生,持续跟进逾期货款回收,完善货款回收预警机制;财务加强资金管控,优化使用效率。全体团队密切配合,提升销量、增加营收。”

在团队合力下,双重危机彻底化解。线下舆情清零,品牌口碑提升,门店销量恢复至此前水平,国内渠道愈发稳固;海外逾期货款逐步追回,3家经销商无再次违约,资金周转恢复正常。

品牌整体发展向好,新品上市六周销量突破一千八百笔,诺梵联名款二十五周累计销量突破五千笔,线上线下销量持续攀升;供应链运转有序,资金顺畅,国内外渠道稳固,经销商信心十足。仿款商家因恶意抹黑被追责,市场环境进一步净化,品牌竞争力大幅提升。

周末,陈阳召集团队复盘:“这段时间,我们遭遇恶意投诉、货款逾期双重危机,腹背受敌,但大家齐心协力稳住了局面。我们要正视舆情预警、货款回收、市场监管的不足,后续重点完善。”

他部署后续重点:建立完善的舆情预警和应对机制,规范门店服务,从源头减少风险;完善海外货款回收机制,建立预警体系,防范逾期;持续加大仿款打击力度,净化市场;加快国内外市场拓展,扩大份额、增加营收,推动品牌高质量发展。

历经一次次危机磨砺,团队愈发坚韧成熟,应对危机能力持续提升。全体成员表态将全力以赴,陈阳望着斗志昂扬的团队,坚信坚守品质初心、精准施策,品牌逆袭之路必将行稳致远。_c

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